クリエイター商品はクリエイターがアルパカコネクトに提出し、チェックを行った上で発注者へ納品されます。アルパカコネクトは、主に以下のような項目をチェックしています。
- 商品のレギュレーション（画像サイズ、ファイルサイズ、背景の透過非透過、文字数など）は正しいか？
- アルパカテーラーのテーラー制作物ガイドラインに反していないか？
- 各ワールドの世界観やイラストセキュリティに反していないか？
- 発注内容およびキャラクター設定との齟齬がないか？
- 同じクリエイターのサンプルや他の納品物などと比較して、極端なクオリティの低下はないか？
アルパカテーラーのテーラー商品は、PBWに見合った納期と価格でクリエイター商品を提供するために、やりとりの工程を簡略化しております。
また、発注内容がテーラー制作物ガイドラインに反している場合、ワールドの世界観やイラストセキュリティに反している場合、発注文に矛盾がある・指定された用語が検索でヒットしないなど解釈が難しい場合など、発注内容そのままでは制作に支障をきたすときには、クリエイターの裁量で制作を行うことができます。発注文に指定がない箇所や項目についても同様です。
そのため原則としてリテイクは承れません。
ただし、納品物が明らかに発注内容やキャラクター設定と異なっているなど、リテイクをお受けできるケースもございます。お問い合わせよりご相談ください。
※アルパカコネクトの判断により、リテイクがお受けできない場合もございます。ご了承ください。