「メール履歴」機能では、アルパカコネクトからユーザーの登録メールアドレス宛に送信された各種メールの内容や送信日時を、サービス内で確認することができます。
メール履歴の確認方法
マイページの「アカウント設定 ＞ メール履歴」から、送信済みメールの一覧が確認できます。
表示される対象は、閲覧時点から「 1ヶ月以内 」に送信されたメールのみです。画面上方の「Search」欄からメールの検索も可能です。
表示される／されないメール
シナリオ関係やアルパカテーラー関係の通知メール、全ユーザーやクリエイタークラスごとに一斉送信されるお知らせメール、お問い合わせ関連のメールなど、通常のサービス利用における送信メールは表示されます。
一部、アルパカコネクトが利用するメールサービスを介さず個別に送信されるメールなどは表示されない場合もございます。
1ヶ月以上前のメールについて
送信日が１ヶ月以上前のメールは閲覧できません。また、アルパカコネクトからのバックアップログの提供なども予定しておりません。
「メール履歴」機能については、本来届くべきアルパカコネクトからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまったり、ご利用のメールサービスのセキュリティにより不達となってしまったりした場合の、一時的な確認方法としてご用意しております。
長期にわたりアルパカコネクトからのメールが届かない場合は、登録メールアドレスの変更をご検討ください。