クリエイターが設定した受注設定に対し、ユーザーから発注が行われると、マイページの テーラー管理 > 受理リスト画面 より受理選択が可能となります。クリエイターは7日間の受理選択期間中に注文の「受理」または「却下」を選択してください。
※受注選択は「受注リスト」または「受注詳細画面のページ下部」から操作可能です。
受理選択の期間と権利について
受理選択の期間は発注から7日間です。受理選択の期間中、発注者は発注額分のACがロックされた状態で、クリエイターによる受理選択を待つこととなります。
7日間の受理選択期間はクリエイターの権利であり、7日間中のどのタイミングで選択を行っても構いません。発注内容やスケジュールを良く確認し、無理のない受注を行ってください。
ただし、受理をすることができない場合には、発注者が次の発注を検討できるよう、なるべく早い「不受理」の選択(ACのロック解除)にご協力をいただけますと幸いです。
なお、7日間の期間中に受理選択が行われなかった場合、注文は自動的に「不受理」となります。自動処理による「不受理」は、発注者をがっかりさせてしまうことがありますので、特別な理由がない限りは、なるべく手動での受理操作を行ってください。また、受理ができない状況が続く場合には、受注ポイントを0にするなど、受注そのものの停止をお願いいたします。
「受理」について
「受理」を選択すると正式受注となり、納品予定日が確定します。商品規定や発注指定に沿って作品を制作し、納品予定日までに受注詳細画面より提出してください。
「受理」とは、提示された発注内容やスケジュールを確認したうえで納品の約束(契約)をすることです。発注内容に制作上必用な指定が不足していたり、対応できない指定やスケジュール上の不都合などがあり予定日までの納品を確約ができない場合には「却下」を選択してください。
「却下(不受理)」とコメントについて
注文の制作を請け負うことができない場合、発注は「却下」してください。「却下」を選択すると、その発注は不受理(キャンセル)となり、ロックされていた発注者のACも返却されます。
却下の選択時には、200文字以内のコメントを入力することができます。(無記入可)却下理由の伝達などに、ご活用ください。
入力例1)
スケジュールの都合により、今回は不受理となりました。再発注歓迎です。
入力例2)
商品の規定上、XXXXXという発注指定には対応できません。
内容を再検討のうえ、改めてご依頼ください。
入力例3)
XXXXXという発注指定の意図を把握致しかねました。
詳細を追記のうえ、改めてご依頼ください。
却下コメントで再発注のお願いをしたとしても、再度、発注をいただけるとは限りません。
しかしながら、商品規定やテーラーセキュリティなどに反する発注は、作品をご提出いただいても承認することができず、報酬のお支払いも、発注者へのお届けも出来かねます。無理のない受注選択にご協力ください。
商品規定やワールドのセキュリティに関して、ご不明な点があれば、受理選択を行う前に、アルパカコネクト運営までお問い合わせください。