オープンリクエストとは、ユーザーが作成したリクエストに対して、クリエイターが挙手を行う受発注形式です。クリエイターはリクエストの詳細を確認したうえで、希望するリクエストに挙手を行うことができます。
オープンリクエストへの挙手について
受注権限を持つクリエイターは、リクエスト一覧からリクエストの詳細を確認し「挙手」を行うことができます。なお、オープンリクエストの「詳細確認」ならびに「挙手」は、選択中のユーザークラスに関わらず、権限をもつ全ての商品種に対して行うことができます。
挙手の制限
受注権限を有している商品であれば、いくつでも「挙手」をすることができます。受注可能な範囲で、積極的に挙手をしてみましょう！
ただし、以下の場合は、クリエイター権限を有していても挙手を行うことはできません。
- 他の案件の受注により、受注可能上限数に達している場合
- 「遅刻中」の案件がある場合
挙手の取り下げについて
クリエイターの任意による取り下げ
挙手から12時間が経過すると、クリエイターの任意のタイミングで挙手の取り下げを行うことができるようになります。オープンリクエストは発注者による指名が行われると即座に発注確定となりますので、都合により受注ができなくなった場合には、挙手の取り下げを行ってください。
なお、いたずら防止の為、挙手から12時間の間は挙手の取り下げを行うことができません。リクエストへの挙手は、リクエストの内容や制作期間を十分に確認したうえで行ってください。
自動処理による取り下げ
以下の場合、全ての挙手が自動で取り下げられます。
- 他の案件の受注により、受注可能上限数に達した場合
- 受注案件が「遅刻中」ステータスになった場合
発注者による指名と納品について
発注者は、リクエスト掲載期間中に、挙手しているクリエイターの中から発注クリエイター1名を指名することができます。リクエストは指名と同時に発注確定となり、指名されたクリエイターにはメールによる通知が行われます。
発注が確定したリクエストは、通常のオーダーメイド発注同様に、マイページ＞テーラー管理＞受注リスト に登録され、内容の確認や納品操作を行うことができるようになります。
オープンリクエストの手数料について
オープンリクエストは通常のオーダーメイド受注と異なる価格計算となる為、手数料についても一律で販売価格の20%とします。挙手の際には、リクエスト詳細画面に表示されている報酬額についても予めご確認ください。